司法便民平台"AI 律师"产品正式发布

2026 年 8 月，中国司法便民平台"AI 律师"产品正式面向社会发布。该产品依托万法法律大模型，整合 7×24 小时全天候智能法律咨询能力，首批覆盖婚姻家庭、劳动争议、民间借贷等高频民生法律场景，标志着平台"数智便民"服务体系进入规模化落地阶段。

作为司法便民平台的核心公共产品，"AI 律师"深度融合大规模语言模型与司法领域专业知识，内置百万级司法裁判案例库与法律法规数据底座。用户通过文字或语音即可发起咨询，系统在秒级响应内给出专业、规范、可追溯的法律解答，并提供法律意见书、文书模板、法律计算器、风险提示等配套服务，实现从"问一下"到"办成事"的全流程支撑。

技术底座：首个通过法考的法律大模型

"AI 律师"的运行依托万法法律大模型，这是国内首个通过国家统一法律职业资格考试（法考）的法律垂直大模型。该模型在法律条文理解、案例检索、逻辑推理与文书生成等维度经过专项训练与强化，能够针对复杂法律问题给出结构清晰、依据充分的解答。

在工程层面，平台已具备日均数万次咨询的稳定承载能力，接通响应率与用户服务满意率均保持行业领先水平。无论是工作日还是节假日，群众都能获得全年无休、秒级响应的专业法律服务。

普惠服务：让法律像医保一样随手可得

过去，群众遇到法律问题往往面临"找不到律师、问不起律师、等不起律师"的现实困境。依托"AI 律师"，群众足不出户即可获得专业法律咨询，实现低成本、高效率、广覆盖的公共法律服务供给。

针对老年群体与不熟悉智能设备的用户，平台同步保留了人工律师兜底通道，接入全国 50000+ 名律师 7×24 小时在线值守，AI 初筛与人工复核相结合，确保每一个问题都能得到妥善回应，兼顾效率与温度。

目前，"AI 律师"已深度融入平台三级智慧终端体系，通过司法便民服务站、综治一体机、云上调解岗亭等载体下沉至区县、乡镇、村居一线，将专业法律咨询送到群众家门口。

以数智之力，服务基层社会治理

法律咨询数据的沉淀，也在反哺基层治理。每一次咨询都构成社会矛盾风险的"晴雨表"，平台通过脱敏、聚合、分析，形成区域矛盾纠纷热力图与趋势研判，助力党委政府"抓前端、治未病"，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，为新时代"枫桥经验"注入数字化动能。